Rückgaberecht

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Sedano. Unser Ziel ist es, Sie mit unseren Produkten zufrieden zu stellen. Sollten Sie jedoch mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein Rückgaberecht an, um Ihnen zu helfen.

Rückgabebedingungen:

1. Sie haben ein Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

2. Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

3. Rücksendungen werden nur für Produkte akzeptiert, die über unseren Webshop gekauft wurden.

1. Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@sedano.de mit den folgenden Informationen:

   • Ihr Name
   • Bestellnummer
   • Grund für die Rückgabe
   • Fotos des Produkts (unbenutzt, unbeschädigt und im Originalzustand)

2. Nach Erhalt Ihres Rückgabeantrags werden wir diesen prüfen und Ihnen weitere Anweisungen geben.

3. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, das Produkt ist bei Erhalt defekt oder beschädigt. In diesem Fall erstatten wir Ihnen die Rücksendekosten.

4. Sobald wir Ihr zurückgesandtes Produkt erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über den Status Ihrer Rücksendung informieren.

Erstattungen:

1. Nach Genehmigung Ihrer Rücksendung werden wir den Kaufpreis zurückerstatten.

2. Die Erstattung wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde.

3. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit der Rückerstattung je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren kann.

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu unserem Rückgaberecht haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@sedano.de. Wir sind bereit, Ihnen zu helfen.

Bitte beachten Sie: Dieses Rückgaberecht gilt nur für Einkäufe über Sedano und nicht für Produkte, die über andere Vertriebskanäle erworben wurden.

Letzte Aktualisierung: 01-01-2023

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.